Malý servisný radca

28. 5. 2020

Alebo čo všetko ste chceli vedieť o svietidlách Fenix (* ale báli ste sa na to opýtať)

Upozornenie pre čitateľov: Možno sa vám nasledujúce riadky budú zdať ako súpis úplných banalít a samozrejmostí, ktoré netreba v súvislosti s používaním takého bežného nástroja, ako je svietidlo, vôbec pripomínať, ale čestne vyhlasujeme, že tieto odporúčania vznikli na základe prebehnutých reklamácií a zásahov nášho servisného oddelenia.

Tohle je Martin, náš servisný technik

Predstavte si, že ste si práve priniesli domov krásnu oranžovo-čiernu krabičku so svietidlom Fenix a teraz z nej plní radostného očakávania vyťahujete svietidlo. Zostáva už len stlačiť ovládacie tlačidlo a … ono nič.

Inokedy ste zase pri svojej len sezónne využívanej čelovke vykonali sériu náhodných stlačení tlačidiel, pretože si po dlhom a na tmu skúpom lete presne nepamätáte, ako sa ovláda. Výsledok je, že na vás len dvakrát blikne a nič ďalšie sa nestane.

Alebo ste už svoju Fenixku nechali nejaký čas ležať na poličke, v batohu alebo v dielni, a pretože ste ju jednoducho nepotrebovali, nevenovali ste jej pozornosť. Teraz, keď ju odrazu potrebujete, vezmete ju do ruky, chcete ju zapnúť a ona ani neblikne.

Čo teraz? Nemusíte hneď svietidlo baliť a posielať k nám do servisu. Možno stačí len znovu pozorne prečítať návod alebo vyskúšať pár osvedčených fígľov z nášho malého servisného radcu.

Milí čitatelia,
čelovky a svietidlá Fenix mávajú často zabudovaný zámok, aby sa pri prevoze nerozsvietili v taškách a batohoch. Väčšinou ho aktivujete a deaktivujete dlhším podržaním alebo dvojklikom. To, že je svietidlo zamknuté, spoznáte podľa toho, že na vás pri stlačení ovládacieho tlačidla len dvakrát blikne. Nie je teda pokazené, ale iba zamknuté. Pri svetlách, kde nie je možnosť zamykania špecificky uvedená v návode, sa počíta so starým zálesáckym riešením – povolením koncovky svietidla alebo čelovky o štvrť otáčky.
Váš Martin

Radosť z prvého nákupu

Pár rád máme už pre tých, ktorí si svoje prvé svietidlo Fenix práve kúpili, alebo jeho kúpu vážne zvažujú.

• Ak si kupujete nové svietidlo, uistite sa, že balenie obsahuje aj nejaký akumulátor alebo batériu. Istým vodítkom môže byť prítomnosť nabíjacieho konektora na tele svietidla. Výrobca totiž všetky nabíjacie svietidlá predáva vrátane akumulátora. Existujú však aj výnimky, kedy do svietidla pridá akumulátor opatrený micro-USB konektorom alebo ide o svietidlá na AA alebo AAA batérie, ktoré sú súčasťou balenia, aj keď nejde o nabíjacie modely.
• Kúpili ste si svietidlo, ktoré už má akumulátor v balení, a ono napriek tomu nesvieti? Vyberte záslepku. Keď odskrutkujete koncovku svietidla, nájdete na jednej alebo druhej strane akumulátora plastovú izolačnú krytku, ktorú treba odstrániť. Výrobca ju do svietidiel vkladá, aby sa nerozsvietili počas prepravy, ale v tejto chvíli už bráni kontaktu a sprevádzkovaniu svietidla.


Odstráňte izolačnú krytku

• Stále nesvieti? Skontrolujte dotiahnutie koncovky. Práve ste si prezerali akumulátor, ktorý ste potom vrátili späť a opatrne dotiahli viečko batériového puzdra, aby ste si nové svietidlo alebo čelovku nepoškodili. Omyl. Koncovku je potrebné poriadne dotiahnuť, niekedy by sa dalo povedať „až nadoraz“. Potom sa až vytvorí správny kontakt a svietidlo začne spoľahlivo fungovať.
• Čo robiť, keď svietidlo svieti, ale náhle neprepína na vyššie režimy výkonu? Stoja za tým dva dôvody. Variant A: Počas intenzívneho svietenia sa nadmerne zahrialo telo svietidla a zafungovala ochrana proti prehriatiu. Tu stačí počkať, kým sa počas prevádzky na nižšom režime vráti teplota do normálu. Variant B: Intenzívnym svietením sa už čiastočne vyčerpala kapacita akumulátora a ochranná elektronika znížila výkon svietidla, aby vás na to upozornila. Keby ste aj naďalej používali najvyšší režim, mohli by ste sa zničoho nič ocitnúť v tme. Pomôže dobitie akumulátora doplna.
• V balení nájdete od výrobcu ešte niekoľko doplnkov, ktoré je možné so svietidlom ihneď začať používať (napr. šnúrka na zápästie pri vreckových svietidlách), alebo sú pribalené ako náhradné diely. Napríklad tesniaci O-krúžok, ktorý býva umiestnený väčšinou pod skrutkovacou koncovkou. Nepridávajte ich teda do svietidla navyše. Ak vložíte do svietidla ešte jeden O-krúžok, prestane fungovať kontakt a svietidlo nebude svietiť.
• Svietidlo svieti, ale neviete si rady s ovládaním? Prečítajte si priložený návod, pozrite sa na produktovú stránku svietidla na Kronium.cz alebo si pozrite video na našom YouTube kanáli, kde sa preberá aj ovládanie.

Milí čitatelia,
žiadna nabíjačka nebude fungovať ako powerbanka s AA alebo AAA batériami.
Váš Martin

Staré dobré svietidlo

Nepoužívali ste svoje svietidlo už dlhšiu dobu? Možno strávilo obdobie, keď sú noci krátke a tma nebýva problémom hodným pozornosti, v taške na náradie alebo zabudnuté na dne batohu. Možno práve teraz prišla tá správna chvíľa venovať mu trochu pozornosti a pripraviť ho na nadchádzajúcu svetelnú sezónu.

Čo preň môžete urobiť?

• Ide koncovka svietidla otvoriť len sťažka? Alebo je dokonca počuť vŕzganie? Rozoberte svietidlo a kefkou (najlepšie vyradenou zubnou kefkou) vyčistite všetky závity od prachových nečistôt.


Na čistenie postačí stará zubná kefka

• Rozoberte svietidlo, vezmite čistý lieh či napr. Deoxit a očistite kontakty v svietidle, závity aj okraje tela svietidla. Len pozor, aby ste pri čistení nezasiahli aj O-krúžok, pretože čistidlá ho môžu vysušiť a tým aj znehodnotiť.


Očistite kontakty
 

• Zapamätajte si, ako boli jednotlivé diely pôvodne zložené. Ak zvolíte pri opätovnom skladaní nesprávny postup, svietidlo nebude mať kontakt a nebude svietiť.


Z archívu reklamačného oddelenia. Uhádnete, prečo nesvieti?

• Pri svietidlách, kde je deklarovaná vodotesnosť podľa IP68 (do 2 metrov pod vodou), je potrebné z času na čas oživiť pružnosť O-krúžku. Promažte ho vhodnou vazelínou, ako je napr. Nyogel.


Keď chcete udržať vodotesnosť svietidla, oplatí sa premazávať O-krúžky.

Môže sa ale stať, že svietidlo po pauze, keď ste ho jednoducho nepotrebovali, odrazu nesvieti. Alebo na druhú stranu ešte včera bez problémov svietilo a dnes zničoho nič ani neblikne. Čo teraz?

Zamerajte sa na preverenie týchto parametrov:

• Skontrolujte, či je nabitý akumulátor.
• Ak áno, premerajte jeho napätie. Štandardný Li-ion akumulátor by mal mať napätie v rozmedzí medzi 4,15–4,22 V. Ak nameriate pod 3 V, potom už ani pri plnom nabití nedokáže utiahnuť najvyššie režimy svietidla. Ak bude napätie pod 2,5 V, ochranná elektronika akumulátor vypne, aby nedošlo k jeho podbitiu, a nameriate 0 V.


Meranie napätia akumulátora pomocou voltmetra

• Nemáte voltmeter? Vložte do svietidla iný akumulátor, o ktorom viete, že funguje, alebo naopak vyskúšajte akumulátor, o ktorom pochybujete, v svietidle, pri ktorom máte istotu, že funguje.
• Skontrolujte správne dotiahnutie všetkých súčastí. Napr. pri taktických svietidlách môže vzniknúť problém, ak máte aj len mierne povolený taktický krúžok slúžiaci na tzv. cigaretové držanie. Hoci potom máte koncovku plne dotiahnutú až ku krúžku, kontakt nedolieha a svietidlo nesvieti.
• Častou príčinou nefunkčnosti svietidla býva povolený istiaci alumíniový krúžok v koncovke svietidla. Ľahko to zistíte tak, že do dvoch priehlbín v pliešku vložíte kombinačky alebo nožnice a vyskúšate, či má vôľu. Ak áno, tak ho dotiahnite.


Povolený istiaci krúžok je častou príčinou nefunkčnosti svietidla.

• Aj tu niekedy pomôže prosté očistenie zanesených kontaktov. Vatičkou namočenou v alkohole očistite kontakty v koncovke aj pri hlave svietidla.


Kontakty očistite v koncovke aj pri hlave svietidla

• Musíte do servisu hneď posielať celé svietidlo? Napríklad ak ste vylúčili chybu v akumulátore, je na mieste zistiť, či je porucha skôr v hlave alebo v koncovke svietidla. Odskrutkujte koncovku a provizórne (napr. pomocou kombinačiek) prepojte záporný pól akumulátora a hranu tela svietidla tam, kde nie je povrch anodizovaný. Ak bude svietidlo svietiť, je s najväčšou pravdepodobnosťou chyba v koncovke.


Prepojte akumulátor a telo svietidla

Čo je dobré vedieť o akumulátoroch

Ak je dióda srdcom svietidla, akumulátory sú jeho pľúca. V súčasnosti používa Fenix vo svojich svietidlách LED od dvoch renomovaných amerických výrobcov: Luminus a Cree. Sú to vysoko kvalitné a účinné diódy, pri ktorých majú výrobcovia zaručených 50 000 hodín svietenia. Ich poruchovosť je naozaj minimálna.

Podobnú istotu budete mať, ak budete používať kvalitné originálne akumulátory. V súčasnosti Fenix už takmer 100 % prešiel na akumulátory postavené na báze Li-ion technológie, len obmedzene vznikajú nové svietidlá na AA alebo AAA batérie.

Milí čitatelia,
nenechávajte vo svojich svietidlách a čelovkách AA alebo AAA batérie, keď ich nepoužívate. Ak im dáte príležitosť vytiecť, vytečú. Nemôžu si jednoducho pomôcť. Naopak náplň Li-ion akumulátorov nevytečie, tieto akumulátory môžete v svetlách dlhodobo ponechať, ale odporúčame príležitostne kontrolovať ich napätie, aby nedošlo k ich úplnému vybitiu pri dlhom skladovaní.
Váš Martin

Čo sa oplatí vedieť o akumulátoroch? Všetko zásadné sme spísali do článku O Li-ionkách bez rozprávok, napriek tomu…

• Fenix využíva ako základ články od kvalitných výrobcov a dodáva k nim ochrannú a nabíjaciu elektroniku. Ochranná elektronika ich chráni proti skratu, prebitiu a úplnému vybitiu, ktoré by pre tento typ akumulátora znamenalo nenávratné znehodnotenie. Ak chcete vybaviť svoje svietidlo iným akumulátorom, pri ktorom vyzerá lákavo kapacita aj cena, presvedčte sa, že má túto elektroniku. Inak to môžu byť vyhodené peniaze. Väčšina svietidiel a čeloviek Fenix totiž nepodporuje napájanie nechránenými akumulátormi bez vystúpeného kladného pólu.


Originálne akumulátory Fenix

• Z výroby bývajú nabité zhruba na 30 %, čo je miera nabitia, ktorá je najvhodnejšia z hľadiska ich dlhodobého skladovania. Keď si prinesiete domov nové svietidlo s takto nabitým akumulátorom, bude vám svietiť, ale pravdepodobne nedosiahne najvyšší režim a ani doba svietenia nebude závratná. Dobite si akumulátor doplna.
• Na druhej strane, ak viete, že svoje svietidlo nebudete teraz dlhší čas používať, oplatí sa nabitie akumulátora znížiť práve na túto úroveň. Naplno ho potom dobite až tesne predtým, než po čase opäť vyrazíte do akcie.
• Li-ion technológia netrpí pamäťovým efektom, takže nie je potrebné akumulátor „formátovať“ – teda čo najviac nabíjať a následne vybíjať do nuly. To už sa dnes pri tomto type článkov nerobí.
• Akumulátory na Li-ion báze netrpia ani výrazným samovybíjaním.
• Kvôli dobrému kontaktu je potrebné mať vystúpený plusový pól.

O svietidlách Fenix je známe, že sú odolné a prakticky nerozbitné. Ak sa vám páči nový typ svietidla od tejto značky, často musíte skôr hľadať dôvody, prečo si ho kúpiť. Jedným z tých dôvodov môže byť napr. väčší výkon moderných diód alebo práve akumulátory s vyššou kapacitou. Prečo si však kupovať nové svietidlo, keď sa akumulátor dá vymeniť? Nemusí to byť také jednoduché.

• Ak máte starší model svietidla Fenix a chcete si preň zaobstarať novší a výkonnejší akumulátor, všetko najprv starostlivo premerajte. Novšie akumulátory môžu byť predsa len o nejaký milimeter väčšie na dĺžku či šírku a nakoniec sa nemusia do vášho svietidla zmestiť. Optimálne je prísť so svietidlom priamo do našej predajne a vyskúšať všetko na mieste.


Rozmery staršieho svietidla a nového typu Li-ion akumulátora sa môžu líšiť

Zavolajte, napíšte, pošlite

Stále nesvieti? Kontaktujte nás. Radi vám poradíme telefonicky, na on-line chate alebo e-mailom. Ak nepomôže ani rada na diaľku, prišiel čas zaslať svietidlo k nám do servisu na kontrolu.